私もちょっと気になって、>568ウニさんのレスにあるURLを見てみました～～。
CAVA、というお仕事は初めて知ったのですが、NTTコミュニケーションズの資格なんですね。
しのぶた＿ﾄ￣|○さんがおっしゃっているように、パソコンお助け隊的な漠然とした仕事だと途方も無い専門知識が必要でしょうが、大手企業のサポートのもとインターネットの接続設定サポートを主な仕事とするならば、結構現実的ではないかと思いました。
私も漠然と在宅でＰＣを使った仕事が出来ないかな～と思っていたので、とても興味を持ちました。
もう少しいろいろ調べてみようと思っています。　
私はPC関連ではありませんが、某業界のコールセンターに在籍していた時に知っている事が伝わらない事が頻発し、気苦労で白髪が増えた様な気分を味わいました。
一概にPCサポートは茨の道とは言いませんが、上記リンクがあながちフィクションとも思えない事は身を以て知る事となりました。
この業界で鉄壁のサポートを施すのであれば、プロバイダーかメーカー委託のヘルプデスクを暫く経験した後にした方が病む心配が無いと感じます。
まあ、CAVAというのが何なのか私は論じられないので、そこで万全なフォローを受けられるのなら構いませんが。